คำถามที่พบบ่อย

[ล็อกอิน]

ฉันไม่สามารถล็อกอินไปยังบัญชีของฉันได้

กรุณาตรวจสอบว่าคุณกรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่ถูกต้อง อีเมลแอดเดรสที่คุณใช้เพื่อล็อกอินโพรไฟล์ของคุณกับร้านค้าออนไลน์ของ Olympus และโพรไฟล์ Olympus เป็นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการล็อกอิน

ฉันลืมรหัสผ่าน

คลิกที่ลิงค์เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน https://eshop.olympusimaging-th.com/index.php/customer/account/forgotpassword/
รหัสผ่านชั่วคราวจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณในไม่ช้า *รหัสผ่านชั่วคราวจะหมดอายุภายใน 48 ชั่วโมง

ข้อความ "JavaScript is not enabled" ปรากฏขึ้นและไม่สามารถล็อกอินได้

ไซต์ Olympusphere ใช้งานร่วมกับ JavaScript กรุณาเปิดใช้ JavaScript ในเว็บเบราเซอร์ของคุ

ดูเมนูวิธีใช้ของเบราเซอร์เพื่อรับทราบคำแนะนำในการเปิดใช้ JavaScript

ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อกรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านขณะล็อกอิน โดยไม่ทราบว่าปัญหาอยู่ที่ข้อมูลส่วนไหน

กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าที่ 02-7878200 หรือทางอีเมลที่: imaging.oth@olympus-ap.com

[โพรไฟล์]

ทำไมต้องลงทะเบียนโพรไฟล์

ข้อมูลโพรไฟล์ของคุณใช้เพื่อแจ้งข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับคุณเองแก่ผู้ใช้รายอื่นขณะเข้าร่วมเครือข่ายชุมชนเมื่อทำการโพสต์ภาพถ่ายหรือความเห็น ชื่อจัดแสดงของคุณเป็นข้อมูลที่จำเป็นในการเข้าร่วมเครือข่าย Olympusphere ทั้งนี้ฟิลด์ เกี่ยวกับฉัน ไม่ใช่ฟิลด์บังคับแต่อย่างใด กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้ให้ละเอียดก่อนจัดส่งโพรไฟล์ของคุณ

ชื่อจัดแสดงคืออะไร

ชื่อจัดแสดงของคุณจะถูกจัดแสดงแทนชื่อจริงของคุณ กรุณาตั้งค่าชื่อจัดแสดงที่คุณต้องการ ทั้งนี้คุณไม่สามารถแก้ไขชื่อจัดแสดงได้หลังจากตอบรับการลงทะเบียนแล้ว ไม่สามารถใช้ชื่อจัดแสดงที่ลงทะเบียนก่อนแล้วโดยผู้ใช้รายอื่น รวมทั้งไม่สามารถใช้ชื่อจัดแสดงที่ละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน

ฉันต้องการเปลี่ยนชื่อจัดแสดงของฉัน

ชื่อจัดแสดงไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากบันทึกไว้แล้ว

ฉันต้องการใช้ภาพโพรไฟล์ของตนเอง

คุณสามารถอัพโหลดภาพ JPEG ขนาดไม่เกิน 4 MB

ฉันจัดส่งโพรไฟล์ของตนเอง แต่โพรไฟล์ไม่ปรากฏขึ้นในไซต์

สามารถดูโพรไฟล์ของคุณก่อนการตอบรับใน หน้าของฉัน คุณสามารถโพสต์ภาพก่อนตอบรับโพรไฟล์ของคุณ ทั้งนี้ภาพที่โพสต์จะไม่ถูกเผยแพร่จนกว่าจะตอบรับโพรไฟล์ของคุณแล้ว

ฉันจะเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ของฉันได้อย่างไร

ล็อกอินไปยัง หน้าของฉัน จากนั้นคลิกที่ "โพรไฟล์" อาจต้องใช้เวลาครู่หนึ่งก่อนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏขึ้นที่ไซต์

[การโพสต์ภาพ]

มีข้อจำกัดใด ๆ ในการโพสต์ภาพหรือไม่

กรุณาโพสต์เฉพาะภาพ JPEG (มาตรฐาน DCF โหมดสี RGB หากเป็นภาพที่มีการปรับแต่ง) ขนาดไม่เกิน 15 MB ขนาดจัดแสดงสูงสุดในไซต์คือ 1920 * 1080 พิกเซล ทั้งนี้แนะนำให้ใช้ขนาดที่ใหญ่กว่านี้เพื่อให้ภาพจัดแสดงได้ถูกต้อง ห้ามโพสต์ภาพที่เป็นการละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิ์ในภาพซึ่งจัดต่อข้อบัญญัติสาธารณะหรือศีลธรรมอันดี หรือเป็นการละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน เช่น ภาพโฆษณา

กรุณาโพสต์ภาพที่ถ่ายโดยใช้กล้องหรือเลนส์ของ Olympus

ผู้ดูแลไซต์อาจลบข้อมูลโพสต์ที่ไม่เหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

มีข้อจำกัดจำนวนภาพที่สามารถโพสต์ได้ต่อวันหรือไม่

ผู้ใช้ Olympusphere ทุกรายสามารถอัพโหลดภาพได้ 10 ภาพต่อวัน

สิทธิ์ในการดาวน์โหลดหมายถึงอะไร

สิทธิ์ในการดาวน์โหลดช่วยให้ภาพที่คุณโพสต์สามารถใช้งานได้โดยผู้ใช้ Olympusphere รายอื่นภายใต้เงื่อนไขการใช้งาน

ภาพที่คุณให้สิทธิ์ในการดาวน์โหลดจะสามารถดาวน์โหลดมาใช้งานได้

"หมายเหตุหัวเรื่อง" คืออะไร

หมายเหตุหัวเรื่องคือคำค้นหาที่สามารถแนบกับภาพแต่ละภาพ

เลือกหมายเหตุ (แท็ก) ที่เหมาะกับภาพที่คุณกำลังอัพโหลดมากที่สุด

ฉันโพสต์ภาพถ่าย แต่ภาพไม่ปรากฏขึ้นในไซต์

จะต้องใช้เวลาครู่หนึ่งก่อนการเผยแพร่ข้อมูล คุณสามารถดูภาพหรือความเห็นที่อัพโหลดไว้โดยล็อกอินไปยัง หน้าของฉัน จากหัวข้อ "ภาพถ่าย"

สามารถนำเสนอภาพที่ฉันโพสต์กับเพื่อนได้หรือไม่

หลังจากตอบรับการโพสต์ของคุณแล้ว ให้แจ้ง URL ให้เพื่อนทราบจากหน้ารายละเอียดภาพถ่าย เพื่อนจะสามารถเห็นภาพที่คุณโพสต์ไว้

จะแก้ไขชื่อภาพที่โพสต์ได้อย่างไร

คลิกที่ภาพใน หน้าของฉัน จากนั้นแก้ไขชื่อที่หน้ารายละเอียดภาพถ่าย

อาจต้องใช้เวลาครู่หนึ่งก่อนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏขึ้นที่ไซต์

ภาพที่โพสต์กลับหัว จะแก้ไขได้อย่งาไร

ล็อกอินไปยัง หน้าของฉัน คลิกที่ภาพที่ต้องการแก้ไขใน "ภาพที่โพสต์" จากนั้นคลิก "หมุน" ที่หน้ารายละเอียดภาพ คุณสามารถหมุนภาพถ่ายทีละ 90° โดยใช้ปุ่มหมุนองศาที่ด้านล่างภาพ

จะแก้ไขภาพที่โพสต์ได้อย่างไร

คุณไม่สามารถแก้ไขภาพที่โพสต์ได้ กรุณาลบภาพที่โพสต์ จากนั้นทำการโพสต์ใหม่

จะลบภาพที่โพสต์ได้อย่างไร

ล็อกอินไปยัง หน้าของฉัน คลิกที่ภาพที่ต้องการลบใน "ภาพถ่าย" จากนั้นคลิก "ลบ" ที่หน้ารายละเอียดภาพ เมื่อทำการลบภาพ ความเห็นทั้งหมดที่โพสต์สำหรับภาพดังกล่าวจะถูกลบทิ้ง หลังจากลบแล้ว ภาพหรือความเห็นจะไม่สามารถกู้คืนได้

ฉันสามารถเลือกภาพปกอัลบั้มของฉันได้อย่างไร

วางภาพที่ด้านบนของรายการอัปโหลดรูปถ่าย ภาพนั้นจะกลายเป็นภาพปกของอัลบั้ม

ฉันจะเปลี่ยนบางส่วนของภาพในอัลบั้มได้อย่างไร

เมื่อโพสต์ คุณไม่สามารถเพิ่มหรือเปลี่ยนรูปภายในอัลบั้ม ในกรณีที่คุณต้องการที่จะลบหรือเปลี่ยนบางส่วนของภาพ คุณอาจจะต้องลบทั้งอัลบั้มแล้วอัปโหลดภาพอีกครั้ง

กล้องที่ฉันใช้ถ่ายภาพไม่อยู่ในรายการ "กล้อง"

หากกล้องไม่ได้อยู่ในรายการเมนู กรุณาเลือก "อื่น ๆ" จากนั้นเลือก "อื่น ๆ"

ทำไมความเร็วชัตเตอร์และอาร์ตฟิลเตอร์ถึงไม่ปรากฏขึ้น

หากภาพถูกหมุนหรือแก้ไขผ่านซอฟต์แวร์อื่น เช่น EXIF ข้อมูลอาจไม่ปรากฏขึ้น หากต้องการให้ข้อมูล EXIF จัดแสดงอย่างถูกต้อง ให้ใช้ Olympus Viewer 3, Olympus Master 2 หรือซอฟต์แวร์ Olympus อื่น ๆ เพื่อแก้ไขภาพของคุณ

[การแสดงความเห็นในภาพ]

ฉันโพสต์ความเห็น แต่ข้อมูลไม่ปรากฏขึ้นที่ไซต์

จะต้องใช้เวลาครู่หนึ่งก่อนการเผยแพร่ข้อมูล

จะแก้ไขความเห็นได้อย่างไร

ความเห็นที่โพสต์ไว้ไม่สามารถแก้ไขได้ คุณอาจจะลบความคิดเห็นของคุณเอง แต่โปรดตรวจสอบความคิดเห็นของคุณก่อนที่จะคลิกที่ปุ่มส่งความคิดเห็น

จะลบความเห็นได้อย่างไร

คุณสามารถลบความเห็นที่โพสต์ไว้ในหน้ารายละเอียดภาพถ่าย รวมทั้งสามารถลบความเห็นที่จัดแสดงในรายการความเห็นล่าสุดจาก หน้าของฉัน คลิกที่ภาพถ่าย จากนั้นลบความเห็นในหน้ารายละเอียดภาพถ่าย

[ชื่นชอบ]

มีการใช้การกดชื่นชอบอย่างไรบ้าง

เมื่อพบภาพใน Olympusphere ที่คุณชื่นชอบ ให้กด ชื่นชอบสำหรับภาพดังกล่าว *คุณสมบัติการทำงานต่อไปนี้จะเริ่มใช้ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2558 เป็นต้นไป การกดชื่นชอบจะมีการจัดอันดับจากผลคะแนนในสัปดาห์ก่อนหน้า และภาพที่ได้การกดชื่นชอบมากที่สุดจะปรากฏขึ้นในหัวข้อ "ยอดนิยม" จากหน้าหลัก การกดชื่นชอบยังนับจากภาพที่จัดเรียงตามลำดับความนิยมในส่วนการค้นหาภาพถ่าย

ทุกคนสามารถกดชื่นชอบภาพได้หรือไม่

ทุกคนที่เป็นสมาชิก Olympusphere สามารถกดชื่นชอบภาพของผู้ใช้รายอื่นได้ หากคุณใช้ Olympusphere เป็นครั้งแรก ให้จัดทำบัญชี Olympusphere ของคุณขึ้น

ฉันกดชื่นชอบภาพถ่ายแต่ไลค์ไม่ถูกคำนวณไปด้วย

ทุกคนสามารถกดชื่นชอบภาพได้ไม่จำกัดจำนวนต่อวัน แต่จะจำกัดหนึ่งไลค์ต่อภาพเท่านั้น หากการกดชื่นชอบของคุณไม่ปรากฏขึ้นในไซต์ ให้รีเฟรชหน้าเอกสาร และรอครู่หนึ่ง จากนั้นตรวจสอบใหม่อีกครั้ง

[รายการโปรด]

"รายการโปร" คืออะไร

เมือคุณดูภาพถายแล้วชื่นชอบภาพถ่ายนั้น คุณสามารถบันทึกไว้ใน "รายการโปรดของฉัน" ( 'My Favourites' ) ด้วยการคลิกที่ ปุ่มรายการโปรด ที่หน้ารายละเอียดและการตั้งค่า (Details and Settings page) ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเข้ามาดูภาพถ่ายที่คุณชื่นชอบได้ง่ายขึ้นในภายหลังที่ หน้าของฉัน (My Page)

"ติดตาม"คืออะไร

คุณอาจะติดตามผู้ใช้งาน Olympusphere ท่านอื่นๆ ด้วยการคลิกที่ปุ่มติดตามที่หน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้ เพื่อดูหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้ท่านอื่นๆ คลิกที่ชื่อของผู้ใช้ที่แสดงอยู่ เลือกเมนูติดตามผู้ใช้ ที่หน้า My page เพื่อให้สามารถค้นหาภาพถ่ายของผู้ใช่ที่คุณติดตามได้ง่ายขึ้น

ฉันจะลบภาพที่ได้เพิ่มลงในรายการโปรดของฉันได้อย่างไร

ใสหรือติ๊กเครื่องหมายที่ภาพถ่ายที่ต้องการใน "รายการโปรดของฉัน" ในหน้าของฉัน (My Page) และคลิกที่ปุ่มลบ (Deleted)รูปภาพก็จะถูกลบออกจากรายการโปรดของฉัน

ฉันลบผู้ใช้ที่ได้เพิ่มในรายการ ผู้ใช้ที่ติดตาม ได้อย่างไร

ใสหรือติ๊กเครื่องหมายที่ชื้อผู้ใช้ที่ต้องการใน "ผู้ใข้ที่ติดตาม" ในหน้าของฉัน (My Page) และคลิกที่ปุ่มลบ (Deleted) ผู้ใช้ที่ติดตามท่านนันก็จะถูกลบออกจากรายของผู้ใช้ที่ติดตาม

[คุณสมบัติอื่น ๆ]

ฉันมีข้อสงสัยที่ไม่มีอยู่ใน Q&A

กรุณาส่งคำถามของคุณไปทางอีเมลตามที่อยู่ด้านล่าง

imaging.oth@olympus-ap.com

Back to top